Compliance é um tema cada vez mais presente nas empresas, mas nem sempre seu papel é percebido na rotina. Mais do que cumprir regras, ele ajuda a orientar decisões, fortalecer relações de confiança e manter a atuação da companhia alinhada à ética, à transparência e à responsabilidade.

De forma simples, Compliance é o conjunto de práticas que apoia a empresa a agir de acordo com leis, normas, políticas internas e princípios éticos. Na prática, isso significa prevenir riscos, orientar pessoas e contribuir para que os compromissos assumidos pela organização sejam aplicados no dia a dia.

Na Salton, esse compromisso se conecta à Jornada Consciente através do Programa de Integridade, reforçando que a integridade não está apenas nos documentos: ela aparece nas escolhas, nos relacionamentos e na forma como cada pessoa conduz suas atividades.

O que é Compliance?

A palavra compliance vem do inglês to comply, que significa estar em conformidade ou agir de acordo com determinada regra ou orientação.

No ambiente empresarial, isso pode envolver legislação, políticas internas, códigos de conduta, proteção de informações, relacionamento com fornecedores e mecanismos para identificar e tratar situações de risco.

Por isso, Compliance não deve ser visto apenas como uma área de controle ou verificação. Ele também atua como apoio para que decisões, processos e comportamentos estejam alinhados aos valores da empresa e aos compromissos assumidos com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais públicos de relacionamento.

Na Salton, esse compromisso se materializa por meio do Programa de Integridade Salton, que reúne iniciativas voltadas à ética, à integridade, à transparência e à orientação das relações dentro e fora da companhia.

Qual é o papel do Compliance em uma empresa?

O papel do Compliance é apoiar a empresa na prevenção, identificação e tratamento de riscos que possam afetar sua atuação, sua reputação e suas relações.

Esse trabalho envolve acompanhar normas e procedimentos, desenvolver orientações, apoiar treinamentos, incentivar a comunicação segura de dúvidas e relatos, além de contribuir para que as diretrizes internas sejam conhecidas e aplicadas de forma coerente.

Também faz parte dessa atuação manter políticas, materiais de orientação e iniciativas de integridade atualizados e próximos da realidade da operação, para que os temas de Compliance sejam compreendidos e aplicados por todos.

Esse trabalho não elimina todos os riscos, mas fortalece mecanismos para prevenir situações inadequadas, identificar desvios, orientar condutas e tratar ocorrências de maneira adequada e responsável.

Compliance, ética e governança

Cumprir regras é importante, mas uma cultura de integridade vai além disso: ela depende das escolhas feitas todos os dias, especialmente quando surgem dúvidas, pressões ou situações que exigem cuidado.

Por isso, Compliance está diretamente relacionado a temas como ética, transparência e responsabilidade.

O Código de Conduta, por exemplo, estabelece princípios e comportamentos esperados nas relações profissionais. Já as ações de comunicação e capacitação ajudam a aproximar essas diretrizes da rotina, tornando mais claro o que se espera de cada pessoa.

Quando ética, transparência e responsabilidade deixam de existir apenas em documentos e passam a orientar decisões cotidianas, a governança se torna mais presente na cultura da organização.

Compliance e governança corporativa são conceitos relacionados, mas não são exatamente a mesma coisa.

A governança orienta a forma como a organização é dirigida, acompanhada e conduzida. O Compliance, por sua vez, apoia para que decisões, processos e comportamentos estejam alinhados às regras, políticas, valores e compromissos estabelecidos.

Nesse contexto, as práticas de Compliance contribuem para fortalecer a governança, pois ajudam a dar clareza sobre responsabilidades, reduzir riscos, orientar decisões e tornar os compromissos de integridade mais presentes na rotina da empresa.

Na Salton, esses temas também fazem parte da Jornada Consciente. O Relatório de Sustentabilidade contribui para apresentar avanços, iniciativas, resultados e desafios dessas frentes de forma transparente.

Instrumentos de apoio à integridade

Entre os instrumentos que apoiam uma cultura de integridade estão o Código de Conduta e o Canal de Ética.

O Código de Conduta apresenta princípios, orientações e comportamentos esperados. Já o Canal de Ética é um meio seguro para comunicar situações que possam estar em desacordo com normas, políticas, valores e compromissos da empresa.

Na Salton, o site do Canal de Ética passou por uma atualização recente, com navegação mais clara e organizada. A ferramenta permite o envio de relatos de forma confidencial, com anonimato assegurado, e também passou a contar com atendimento via WhatsApp.

Esses instrumentos fortalecem a escuta, facilitam o encaminhamento adequado de situações sensíveis e reforçam que a responsabilidade pela integridade é compartilhada por todos.

O relacionamento com fornecedores e parceiros também faz parte dessa construção. Por isso, temas como transparência, Compliance e Código de Conduta devem estar presentes na forma como a empresa comunica suas expectativas, conduz negociações e fortalece relações responsáveis ao longo da cadeia.

Em 2026, o Encontro de Fornecedores da Salton reuniu parceiros estratégicos e abordou temas como ética, transparência, Compliance e Código de Conduta, reforçando a importância desses princípios nas relações comerciais e institucionais da companhia.

A responsabilidade é de todos

Políticas, código de conduta, procedimentos e canal de ética são ferramentas importantes, mas ganham força quando são conhecidos, compreendidos e aplicados pelas pessoas.

Por isso, uma cultura de Compliance depende de informação, orientação, participação e responsabilidade compartilhada.

Conhecer as regras internas, utilizar os canais disponíveis e buscar orientação diante de dúvidas são atitudes simples que ajudam a transformar ética, integridade e transparência em práticas reais no ambiente de trabalho.

No fim, Compliance é uma construção coletiva. Ele fortalece a empresa quando cada pessoa entende seu papel, age com responsabilidade e contribui para relações mais íntegras, transparentes e coerentes com os valores da companhia.

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